Сроки, условия и политика аннулирования


Пожалуйста, внимательно прочитайте условия и условия использования заказов, сделанных на сайте: FreeTourRome.com/ru/


1.] ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ, МОДИФИКАЦИИ & ПОПРАВКИ

  • Все просьбы о внесении изменений в бронирование можно сделать самостоятельно, используя нашу систему бронирования или должны быть направлены в Отдел обслуживания клиентов Free Tour Rome по электронной почте @Email (только на английском языке!)
  • Если вы запросите изменение даты и времени, Free Tour Rome попытается выполнить ваш запрос; Однако Free Tour Rome не может гарантировать запросы на изменение даты и времени, поскольку все запросы и поправки зависят от наличия.
  • EMAIL: Пожалуйста, проверьте электронную почту. Мы всегда отправляем электронные письма, но, к сожалению, они попадают в папку спама, проверяют и сохраняют наш адрес электронной почты как безопасный!
  • Бесплатный тур Рим оставляет за собой право отменить, изменить или заменить любой тур, который вы забронировали на www.freetourrome.com/ru/, в любое время по любой причине. В таких случаях, если вы недовольны предлагаемыми альтернативами, вы имеете право на полное возмещение первоначальной покупной цены.

2.] ПЛАТЕЖИ, ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНЫ.

  • Free Tour Rome может принять все большие кредитные карты: American Express, Visa, MasterCard, PayPal.
  • Для резервирования требуется полная оплата или залог кредитной картой. Платеж будет указан как Airotour в выписке по кредитной карте.
  • Во все цены, которые мы взимаем, включены налоги.
  • Отмена бронирования на Free Tour Rome может привести к аннулированию сборов, предоставляемых Free Tour Rome, как описано ниже. При аннулировании бронирования вы будете уведомлены по электронной почте об успешных пошлинках отмены и отмены бронирования. Аннулирование не может быть подтверждено по телефону.
  • Free Tour Rome предусматривает 72-часовой возврат.
  • Аннулирование может быть сделано либо с помощью нашего механизма бронирования, либо по электронной почте по электронной почте @Email. Не менее чем за 72 часа до поездки, чтобы получить возмещение.
  • Никакие частичные возмещения не будут предоставлены за любые аннулирования, сделанные в течение 72 часов после тура.
  • После начала тура частичное возмещение не предоставляется.
  • Частичное возмещение не предоставляется в случае задержки или неявки со стороны клиента.
  • Вы можете создать учетную запись пользователя для управления бронированием, сохранения ваших личных настроек и написания отзывов. Предоставленные вами данные (ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и т. Д.) Будут использоваться только уполномоченным персоналом, которому разрешен доступ к персональным данным, и они могут делать это исключительно для целей своей работы.
2.1] ЭКСКУРСИЯ ПО МУЗЕЯМ ВАТИКАНА - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ
  • Для тура в музее Ватикана мы просим внести депозит, который будет оплачиваться онлайн.
  • Просим вас быть в нашем офисе примерно за 15 - 30 минут до начала тура. (Адрес будет в электронном письме с подтверждением, который вы получите после того, как вы сделали заказ)
  • Вы можете показать свой счет-фактуру на мобильном устройстве или распечатать его, чтобы показать его в офисе. Если вы не можете найти его, вы можете войти в нашу систему бронирования и загрузить там pdf-счет: https://airoko.com
  • В случае, если вы придете слишком поздно в офис, мы постараемся поставить вас на следующий тур, который обычно проходит через 1 час. Это не гарантия, но мы делаем все возможное.
2.2] КОЛИЗЕЙ ТУР - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ
  • Для тура по Колизею мы просим внести депозит онлайн.
  • Просим вас быть в нашем офисе примерно за 15 - 30 минут до начала тура. (Адрес будет в электронном письме с подтверждением, который вы получите после того, как вы сделали заказ)
  • Вы можете показать свой счет-фактуру на мобильном устройстве или распечатать его, чтобы показать его в офисе. Если вы не можете найти его, вы можете войти в нашу систему бронирования и загрузить там pdf-счет: https://airoko.com
  • В случае, если вы придете слишком поздно в офис, мы постараемся поставить вас на следующий тур, который обычно проходит через 1 час. Это не гарантия, но мы делаем все возможное.

3.] ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ & ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  • Мы не несем никакой ответственности за любые болезни, кражи, трудовые споры, расстройство техники, правительственные ограничения, военные действия и / или терроризм, погодные условия, дефекты в любом транспортном средстве или за любые несчастные случаи или несчастные случаи или любые другие причины, не зависящие от них. Это не ограничивается, но может включать:
  • EMAIL: Мы всегда отправляем электронные письма (если вы дали нам правильный адрес электронной почты), но, к сожалению, иногда они попадают в папку со спамом, проверяют и сохраняют наш адрес электронной почты как безопасный! Мы не можем нести ответственность, если вы не прочитаете электронное письмо с подробностями, которые мы вам отправляем.
  • Закрытие мест, которые посещают наши туры, где и когда закрытие этого места находится вне нашего контроля или где мы не уведомлены о месте проведения, с достаточным временем для уведомления клиентов, что может быть связано с ненастной погодой, манифестациями и протестами или просто решение на месте в последнюю минуту.
  • Невозможность нашего тура по доступу к определенным памятникам / районам и / или местам из-за ограничений, вызванных чрезмерным движением, ненастной погодой, проявлениями и протестами или из-за того, что эта область восстанавливается / строится или покрывается / заслоняется от общественного мнения.

4.] КОМПАНИЯ FREETOURROME

FreeTourRome действует как часть:

Airotour Ltd

Таллинн, Эстония

Регистрационный номер: 14043177

Налоговый номер: EE101891749

Website: www.Airotour.com