We use an automated booking system for our walking tours which means immediately after you have made your booking you should receive an email with all details. In case you did not recieve any mail, two things could be happening:
1. You did provided the wrong email address on the time you made your booking. (in this case write us and we will try to solve the problem)
2. It went to your spam-folder (it happens sometimes) if landed in your spam-folder make sure you save the address as safe so the rest of the communication will arrive in your inbox.
Immediately after you made your reservation you will receive an email from us with all details. Where to meet, how to get there, times, important notes, etc...
YES, you are more than welcome to join all our free or paid tours offered. On the moment we offer four different tours every day. If you would like you can join all of them in one day, there will be enough time in between to move to the next meeting point. Of course our tour guide will be more then happy to point you out where to go!
No you can't show up without reservation our walking tours are for free (based on tips only) However if you like to join our tours, we charge a small booking fee of €2,50 pp This is to cover the costs of maintaining, our office staff, booking engine and website and ofcourse the biggest part advertisement. The more this way we can control how big the groups will be and when the guide is able to do a tour.
Yes, this is no problem at all. We will always try to accommodate your needs, if they are reasonable. You can even cancel and get your money back if you do it 72 hours in advance.

Utilizamos un sistema de reservas automatizado para nuestros recorridos a pie que significa inmediatamente después de haber hecho su reserva usted debe recibir un correo electrónico con todos los detalles. En caso de que no reciba ningún correo, dos cosas podrían estar ocurriendo:
1. Te hemos proporcionado el correo electrónico en el momento de realizar la reserva. (En este caso escríbanos y vamos a tratar de resolver el problema)
2. Controle en la carpeta del correo no deseado (sucede a veces) Si llegó a la carpeta del correo no deseado asegúrese de guardar la dirección como segura para esta conversación llegue a su carpeta principal.
SI, tu puedes y eres el Bienvenido a disfrutar de todos nuestros Tour gratis. Actualmente te ofrecemos 5 diferentes Tours cada día. Si lo deseas podrás disfrutar de todos los Tours en un día. Tendrás el tiempo necesario para ir al siguiente punto de encuentro. Y claro, nuestros guías estarán más que dispuestos a indicarte donde ir al final de cada Tour.
Inmediatamente después de realizar su reserva, recibirá un correo electrónico de nosotros con todos los detalles. Dónde encontrarnos, cómo llegar allí, los tiempos, notas importantes, etc...
No, no puede presentarse sin reserva nuestras tours a pie son gratis (se basan en las propinas) Sin embargo, si quiere unirse a nuestros tours, se cobra una pequeña cuota de reserva de € 2,50 pp Esto es para cubrir los gastos de mantenimiento , nuestro personal de oficina, motor de reservas y el sitio web y por supuesto la mayor parte va en publicidad. Además de esta manera podemos controlar qué tan grande serán los grupos de modo que la guía esté en condiciones de realizar un tour de buen nivel.
Sí, esto no es problema en absoluto. Siempre vamos a tratar de satisfacer sus necesidades, si son razonables. Incluso se puede cancelar y recuperar su dinero si lo haces con 72 horas de antelación.

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